Новости города БезФормата.Ru
Вичуга
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация для потребителей по возврату и обмену товаров, приобретенных на распродаже или со скидкой

7oJOq57RKW8 (1) - Газета Авангард
Фото: avangardz.ru

В Управление Роспотребнадзора по Ивановской области поступают обращения  от потребителей по вопросу отказа в обмене или возврате денежных средств за товар, приобретенный на распродаже.

  Информируем, если Вы приобрели товар  надлежащего качества, на распродаже или со скидкой и он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, Вы имеете право на обмен такого товара в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Однако, эти требования не распространяются на товары, входящие в Перечене непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 во исполнение положений п.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При возврате товара нужно знать, что он не должен был быть в употреблении, сохранены товарный  вид и маркировочные ярлыки.  Для обмена или возврата товара пишется заявление в двух экземплярах, один из которых вручается продавцу.

Если  товар оказался ненадлежащего качества, в этом случае потребитель вправе воспользоваться требованиями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или замены некачественного товара.

Однако, при покупке  бытовой техники, мебели и других товаров с обозначенными дефектами, царапинами, потертостями и т.д. которые перечислены на ценнике и другой информации приложенной к товару, указаны при осмотре товара и благодаря которым товар продается с уценкой. В этом случае товар по причине обозначенного брака в изделии действительно обмену и возврату не подлежит. Но он, согласно закону, может быть возвращен продавцу при обнаружении иных необозначенных недостатков. Например, причина уценки — царапина на корпусе стиральной машины — не может быть причиной возврата товара, а не работающий в нем электропривод, не заявленный в качестве условия уценки — законная и обоснованная причина для возврата или обмена.

 Если требования потребителя в добровольном порядке не удовлетворены продавцом, спор может быть разрешен только судом (ст. 11 ГК РФ, п. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей») в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством.

В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона при обращении с иском в суд потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением его прав.

Осуждена экс-начальница отделения следственного отдела № 1 УМВД России по г. Иваново - Ivanovocat.RuОна признана виновной в покушении на мошенничество. Приговором суда бывшей сотруднице полиции назначено наказание в виде 1 года 10 месяцев лишения свободы.
07.12.2016 Ivanovocat.Ru
Отделом МВД России по Советскому району городу Иваново разыскивается несовершеннолетняя Добрут Мария Васильевна, 06.01.1999 года рождения, проживающая по улице 3-я Сосневская  в Иванове.
07.12.2016 ГТРК Иваново
За январь-ноябрь 2016 года инфляция в Ивановской составила 107,3%. Это ниже аналогичного показателя прошлого года ровно на 10 процентных пунктов.
07.12.2016 IvanovoNews.Ru
Новые версии лекарств растворяются в 33 раза "быстрее" чем аналоги в аптеках Ученые ивановского Института химии растворов создали новые версии антибиотиков для желудочного сока, воды и других жидкостей.
07.12.2016 IvanovoNews.Ru
В Иванове полиция изъяла крупную партию синтетических наркотиков - IvanovoNews.RuЗакладка находилась в местечке Минеево - ФОТО В начале ноября 2016 года сотрудники Управления по контролю за оборотом наркотиков задержали 20-летнего ивановца.
07.12.2016 IvanovoNews.Ru