15 марта - Всемирный день прав потребителей

Фото: www.vichuga37.ru

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что в Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ивановской области» с 12 марта по 26 марта 2018 года открыта «горячая» линия, приуроченная ко Всемирному дню прав потребителей.

Специалисты Консультационного пункта для потребителей проконсультируют граждан по вопросам защиты прав потребителей. Получить консультацию можно по телефону (49354)28462 с 9-00 до 12-00 и с 13-00 до 16-30 в будни, и лично потребители могут обратиться в Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ивановской области» и с использованием электронных коммуникаций и по адресам:

– 155300, Ивановская область,  город Вичуга, улица Больничный поселок, дом 4; (49354) 28462, e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации. В 2018 году он проходит под девизом - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Также, как и в 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции. Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируются ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 г. № 612  и иными законодательными актами.

Если Вы заказываете товар через Интернет, главное  — наличие соответствующей документации. Если сопровождающие документы в порядке и товар соответствует тому, что Вы  заказали, то вероятность защитить свои потребительские права возрастают. При заказах в интернет-магазинах покупатель имеет дело с продавцом опосредованно, поэтому необходимо внимательно изучить процесс покупки и существующие гарантии на товар. Обычно интернет-магазины размещают сертификаты на свою продукцию, потребителю необходимо ознакомиться с ними. Если вещь не подошла или ненадлежащего качества возникает вопрос о том, как вернуть вещь обратно в интернет-магазин. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» с момента получения товара покупатель имеет право в течение 7 дней вернуть товар без объяснения причин, отказаться от него в любой момент до доставки. Продавец должен приложить документ, напоминающий о данном праве потребителя. Если подобный документ отсутствует, то потребитель получает право вернуть товар без объяснения причин в течении 3-х месяцев. Также в документе должны содержаться следующие сведения: адрес (местонахождение) продавца, куда следует возвращать товар в случае необходимости и режим работы; сроки, в которые возможен возврат товара; напоминание о сохранении надлежащего товарного вида возвращаемой продукции; сроки и порядок возврата денег за товар.

Необходимо знать, что существуют товары, которые запрещено законом продавать дистанционно. К примеру, алкогольная продукция, некоторые виды лекарств, на которые нужна специальная лицензия, а также некоторые ювелирные изделия.

И помните, если недобросовестный продавец откажется возвращать деньги или затянет данный процесс, то в этом Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.


Последние новости Ивановской области по теме:
15 марта - Всемирный день прав потребителей

- Иваново
Напоминаем, что завтра, 15 марта, с 10 до 11 часов в редакции газеты "Знамя" пройдет заседание круглого стола, на котором будут обсуждаться вопросы защиты прав потребителей.
16:01 14.03.2018 Знамя
_81769 - Администрация г. Вичуга
15 марта - Всемирный день прав потребителей - Вичуга
Уважаемые потребители! Информируем Вас, что в Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ивановской области» с 12 марта по 26 марта 2018 года открыта «горячая» линия, приуроченная ко Всемирному дню прав потребителей.
11:34 14.03.2018 Администрация г. Вичуга
 
По теме
В профессиональных образовательных организациях проходят мероприятия по защите прав потребителей - Департамент Образования В течение марта в учреждениях среднего профессионального образования Ивановской области проведены разнообразные мероприятия, приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей.
27.03.2018
Сервисы Роспотребнадзора   Уже сегодня при помощи государственного ресурса для потребителей ( http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ ) в режиме онлайн можно получить ответы на многие вопросы (например,  Что должен знать потребитель,
20.03.2018
 
Сервисы Роспотребнадзора   Уже сегодня при помощи государственного ресурса для потребителей ( http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ ) в режиме онлайн можно получить ответы на многие вопросы (например,  Что должен знать потребитель,
20.03.2018
В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей - 15 марта 2018 года администрацией Вичугского муниципального района была проведена «прямая линия».
19.03.2018
Станислав Воскресенский провел заседание рабочей группы в рамках подготовки к Госсовету - Знамя В рамках подготовки к заседанию президиума Государственного совета РФ по вопросу повышения эффективности системы лекарственного обеспечения в Российской Федерации 18 сентября в Москве состоялось заседание профильной рабо
20.09.2018 Знамя
Подобная ситуация сложилась и в других субъектах России В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Ивановской области устно и письменно поступают обращения граждан о том,
20.09.2018 ИД Частник
В рамках празднования 100-летия города на корпусе хирургического отделения Тейковской ЦРБ установлена памятная доска П.В.
19.09.2018 Наше время
Управление Россельхознадзора по Костромской и Ивановской областям сообщает, что в конце августа 2018 года в результате лабораторных исследований патологического материала, отобранного от мелкого рогатого скота,
19.09.2018 Наше время
19 сентября на территории Комсомольского района состоится массовая проверка водителей на предмет выявления нарушений перевозки детей до 12­-летнего возраста вне детских удерживающих устройств.
18.09.2018 Заря
Продолжается осенний сезон «Непарадной Кинешмы» - Приволжская правда Сегодня, 20 сентября, состоится очередная авторская экскурсия заведующей историческим отделом Кинешемского государственного художественно-исторического музея Натальи Шепелевой.
20.09.2018 Приволжская правда
Не так давно в выставочном зале Дворца культуры была открылась персональная выставка «Прошлое и настоящее – для будущего» известного нашего художника-пейзажиста, Почетного гражданина города Тейково Ю.М.
19.09.2018 Наше время
Определены победители и призеры личного первенства первого этапа региональной спартакиады ГТО среди муниципальных служащих - Администрация 12 сентября в Вичугском районе состоялся первый этап спартакиады Всероссийского физкультурно-оздоровительного комплекса «Готов к труду и обороне» среди муниципальных служащих  Ивановской области.
20.09.2018 Администрация
Информация для водителей Ивановской области на 20 сентября - Знамя По данным ЦАФАП ГИБДД УМВД России по Ивановской области, сегодня, 20 сентября, камеры фото-видеофиксации будут установлены на нескольких объектах региона: Иваново-⁠Владимир (Ивановский р-⁠н, Лежневский р-⁠н,
20.09.2018 Знамя
Год назад не стало одного из самых известных спортсменов Кохмы — многократного чемпиона России по футзалу, мастера спорта международного класса Александра Воронина.
18.09.2018 Наше Слово
15 сентября на стадионе в селе Новое Леушино  в рамках областной физкультурно-семейной акции «Быть здоровым – здорово!» и Всероссийского дня трезвости, состоялся районный кросс «Займись спортом — сделай первый шаг!».
20.09.2018 Наше время
Зарегистрированы депутаты, избранные в Ивановскую областную думу 7-го созыва по единому областному избирательному округу.
20.09.2018 ГТРК Иваново
Кинешемской городской прокуратурой проведена проверка требований федерального законодательства при реализации региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов Ивановской области.
20.09.2018 Администрация